业助报价
1、业助对维修项目报价完成后在维修系统上会签下单。
2、对不报价的维修订单，由售后工程师在系统上下维修单，部门主管会签。

研发部出图
1、维修订单出图在3.5小内完成。
2、对维修报价的维修单，以业助会签的时间为准，3.5小内完成出图。
3、对维修要修改方案图发给客户的在2.5小内完成。
4、在18：30之前下的维修单，当天要完成出图作业，18：30之后不急的维修单可以延长到第二天的上午处理，（对特殊情和星期天做特殊处理）。

生产加工
1、在生产加工过程中如有异常不能按期完成时，PMC应提前一天通知到售后主管。
2、当维修订单不能按时完成时，维修组长应将信息反馈到部门主管，部门主管会工作进行协调。

领取配件
1、生产部加工配件由生产部领取。例如：阀针、发热管、铜条，包标准件要修改。
2、售后维修领料按照《售后领料作业流程》完成作业。

热流道组装
1、维修品组装在1.5小时内完成。
2、维修组长根据实际需求安排热咀组装，组装完成后对维修品进行自检，例如：产品总高；热咀接地和通电检测；试升温。
3、维修品需送货安装试模时在3小内到达客户端，售后工程师应通知业务员维修产品送达到客户的时间，业务员可以与客户沟通提前做好试模准备。
4、对维修品有报价的，售后工程在送货的同时也要带上送货单，送货单由客户端签收，代表维修品客户收到，回到公司后底单交给业助。
5、维修品是寄给客户时，维修组长将维修品包装好放在仓库门口，同时通知业助按排寄货。对省外维修的分流板或是重量超过20KG的产品一定采用木箱包装，在运输过程中能够承受分流板的重量和碰撞。分流板的出线部位与木板的空间要有20MM以上，避免分流板的固定螺丝松动撞坏发热管。对省内的维修品可以实际情况包装，确保在运输中不会损坏配件。